很多人認為會議策劃和會議服務(wù)是一回事，但在專業(yè)的會議策劃公司，我們會把會議策劃和會議服務(wù)明確區(qū)分開來，認為好的會議策劃和高質(zhì)量的會議服務(wù)是會議成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。會議策劃公司與規(guī)劃院會議服務(wù)的區(qū)別在于：
不同會議的策劃體現(xiàn)在會議前期，會議服務(wù)體現(xiàn)在會議中期。會議策劃一般是指會前的各種過程策劃、創(chuàng)意、溝通等。但會議服務(wù)僅指這些規(guī)劃環(huán)節(jié)中的服務(wù)。所以從會議環(huán)節(jié)來說，會議策劃就是會議策劃，會議服務(wù)就是會議實施。
我們的策劃、設(shè)計和創(chuàng)作部門主要負責(zé)會議策劃，而慶典、設(shè)備、客戶服務(wù)部門則負責(zé)會議服務(wù)。對我們來說很重要的是，特別是對于分工和合作，會議項目組的人員主要由兩部分組成：創(chuàng)造和服務(wù)。無論從時間上看，專業(yè)方面還是工作范圍都不盡相同。不過，也會有相似之處。武器相互配合，相輔相成。會議策劃與會議服務(wù)相結(jié)合，將使會議活動過程更加清晰有序。
在不同的服務(wù)模式方面，我們將以主題策劃、形式創(chuàng)意、場館布局、設(shè)備租賃、舞臺區(qū)域建設(shè)、會議過程控制等為***，會議服務(wù)主要集中在場館選擇、會議交通安排、會議簽到指導(dǎo)、會議接待等方面，會議住宿、會議餐飲、會議禮品等從工作范圍來看，這兩個部分屬于會議的兩大部分，各有側(cè)重但又緊密相連。
你明白以上的區(qū)別嗎?當顧客問你時，不要混淆兩件事。這樣，客戶會認為你是一個不專業(yè)的會議策劃人，公司也是一個不專業(yè)的會議策劃公司。